「本文来源：宁夏新闻网」

“温馨服务暖人心，携手抗疫保安全。”11月9日，当最后一批司乘人员从银川铁道宾馆撤出后，兰州铁路局兰州生活段负责人带着一面锦旗和一封感谢信来到了宾馆，表达感激和敬意：“辛苦了！谢谢你们的真情相助，共克时艰！你们的挺身而出，为铁路运输安全作出了积极的贡献，向你们致敬！”

据了解，10月18日，宁夏铁发集团接到“将铁道宾馆改为临时司乘公寓”的紧急通知后，立即启动疫情防控应急预案，组织银川铁道宾馆连夜腾退房间、消杀保洁，当晚零点前便顺利接待了首批高铁乘务员入住。当天夜里，该集团公司又紧急向铁道宾馆发放储备防疫物资，为疫情防控工作做好基础保障。

22天里，司乘人员来往班次多、住宿时间短、腾退频率高，日均接待达余人次，是宾馆日常接待量的2倍以上，铁道宾馆职工全力以赴保障住宿。

经理陆冰带头驻守住宿区，日常工作中，从入住职工管理、餐食供应，到清扫洗涤、消毒通风等各方面细化分工，优化流程。

宾馆服务台负责人高敏在驻守宾馆期间，白天忙完工作，晚上又利用休息时间梳理排摸疫情数据等，为第二天接班的服务人员推送信息，保障每日工作顺利开展。

“马师傅，的门锁打不开了。”“马师傅，的暖气不热。”工程保障部的马喜林，在宾馆封控管理以后，承担起设备巡检维修、消防监控等工作，每天几乎工具箱不离身，总是在第一时间抵达客房，忙着疏通下水、检查线路、更换灯泡、维修门锁等。

22天以来，铁道宾馆共接待乘务人员人次，清扫房间间，高质量完成了保障住宿任务。（新消息报记者　安小霞　通讯员　李亮）