胶东在线4月30日讯(记者贾楚航通讯员莫言)“五一”小长假，来烟台尽情吃喝玩乐吧！为保障人民群众度过平安祥和的节日，烟台市市场监管局从抓实抓牢安全生产工作、大力规范节日市场价格秩序、快速有效维护消费者合法权益入手，做好了各种安排。

抓实抓牢安全生产

坚决守住不发生安全事故的底线，监管部门根据节日特点有针对性地加强了特种设备、食品、药品、工业产品质量等重点领域的大排查大整治安全监管工作。

特种设备安全方面，盯紧公共场所、商场、车站码头、医院等人员密集场所，突出抓好大型游乐设施、客运索道、非公路用旅游观光车辆等设备安全监管和隐患排查整治，对设备进行全面检查维护，对作业人员开展集中安全教育培训，完善应急预案并组织应急演练，督导运营单位落实主体责任。

食品安全方面，盯紧旅游景区及周边、农村、城乡结合部等重点区域，商业综合体、农贸(批发)市场、大型商超、餐饮连锁单位等重点单位，对饮料、方便食品、冷冻饮品、糕点和餐饮食品中的复用餐饮具等开展专项监督抽检；督促旅游团餐接待单位落实好疫情防控措施，根据经营规模和供餐能力接待游客、旅游团队，严格执行一次性接待超过人食品留样等制度；严查各餐饮服务经营业态加工销售野生动物行为，严格执行禁止野生动物及其制品交易相关规定。

药品安全方面，盯紧化妆品集中销售区域、商场超市、美容美发单位、酒店宾馆、母婴用品店、化妆品专卖店等重点部位，深入开展化妆品专项整治“雷霆行动”，督促落实化妆品经营“十不准”规定。工业产品质量安全方面，盯紧危化品、成品油、水泥、电线电缆等重点产品，持续抓好打击“黑加油站”等专项行动。

大力规范节日市场价格秩序

不按规定明码标价、强制搭售、虚假标价折扣、不履行价格承诺等价格欺诈行为，在烟台，统统不行！

烟台市市场监管局对游景区及周边商业流通、餐饮、旅店、交通等行业，加强了价格巡查检查。坚决要求全市各旅游景区景点必须在售票处醒目位置设立收费标价公示牌，景区景点内商品零售网点、游乐设施、导游讲解等均应明码标价，门票价格应严格落实政府优惠减免政策。酒店餐饮单位提供鲜活产品等价格变动频繁的商品不得使用“时价”等语言模糊标示，必须明确标明当日或当时价格。

同时，要求菜品酒水等不得使用欺骗性或误导性的语言、文字、计量单位等诱导消费者进行交易。自制饮料要标明计量单位和价格。宾馆住宿场所提供客房用品收费的应标明收费范围标准，提供洗涤订票等有偿服务的应标明项目内容以及收费标准等信息。

快速有效维护消费者合法权益

市局执法支队、区市局执法机构要严格执行每天24小时备勤制度，投诉举报机构、市场监管所要确保每天24小时在岗，科(所)长、副科(所)长要轮流带班或值班。

对政务热线、全国平台及其他渠道接收的投诉举报，要严格落实“接诉即办”制度，对群众投诉举报做到2小时内有回应，24小时内有处理结果，简易案件24小时内办结；涉及其他职能部门以及有职责交叉的投诉举报，要做好解释和案件移送工作；对涉及疑难复杂的投诉举报，分管领导要及时靠上指挥，力争办理过程和办理结果%满意。